机器人饲养员”爆红:那些新零售催生下的“怪”职业

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2018年初,阿里巴巴要培养10万“机器人饲养员”的消息在互联网圈传开,该职位不仅有高薪待遇,杭州还给予“落户加分”等福利政策,无数人大大的羡慕了一把。这个从文字意义上很难直观理解的职位,是新零售时代诞生的全新岗位。

不止“机器人饲养员”,随着新零售的不断推进,越来越多的“怪”职业出现,很多岗位甚至开出百万年薪寻求人才,作为新零售转型的第3年,它为社会都带来哪些新动能、新契机?

新零售不止提效还催生许多“抢手”新职业

日前,商务部发布了全国一季度消费数据,2018年一季度社会零售总额增长9.8%,其中线上保持着较高增长,而实体零售也出现回暖现象。近几年,我国零售发展速度一直快于GDP的增速,这既是我国逐渐向消费大国迈进的例证,也是新零售转型对消费经济效率提升而带来的变化。

今年4月初,中国人民大学劳动人事学院课题组发布了《阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究(2017年度)》报告,数据显示:2017年阿里巴巴零售生态创造就业机会总量达3681万,超六成受访商家电商岗位人员月均收入超6000元。今年阿里对就业的促进数据已是2015年1500万的两倍有余,而人均收入也有着很大的提高,提量和提质两方面都有很好的体现。 今年年初,阿里要培养10万“机器人饲养员”并非个例,要知道三年来,市场上新零售人才一直供不应求。除了我们熟知电商化程度较高的服饰企业外,互联网旅游公司、连锁零售业和金融投资公司都在争抢新零售人员,岗位从运营到产品、乃至技术和投资岗位,覆盖了高管到中层,和基础运营岗位。 以江南布衣举例,去年从集团层面独立组建了新零售部门,为了网罗合适的人才频频抛出巨额年薪。例如“会员新零售总监”一职,年薪最高出到60万;基础岗位同样如此,比如“新零售产品经理”、“新零售会员运营专员”等职位,年薪在8-10万元左右。

“机器人饲养员”爆红是一个时代的缩影

信息技术不断地重构商业社会,因此诞生过许多爆红一时的职业,例如程序员鼓励师、酒店试睡员等等。而机器人饲养员的爆红,和上两者依靠工作内容的“清闲”与高薪反差成名有着本质不同,机器人饲养员官方名称应是“机器人训练师”,这可是含金量极高的职位。 据阿里发布的招聘内容中显示,机器人饲养员的职责主要有四个:为机器人宝宝制定食谱,科学喂养;教机器人说话;帮助机器人搭积木,也就是搭建机器人成长模型;最后是要带机器人宝宝去交朋友。其实通俗的理解就是作为阿里AI客服的人工调教师,机器人的本名是阿里小蜜后改为店小秘,2016年3月推出,是为商家开发的智能客服,作为AI程序驱动的“客服”,需要专门的“保姆”饲养不断提高正确率。 与大多数人认为新零售会“消灭”很多职位相异,三年来新零售转型带来了一波新的职业红利。以成都盒马鲜生红牌楼店为例,与同等面积的传统商场相比,员工数量比起后者多了三分之二。该店配置250人,设有店长、厨师及餐饮服务、仓库拣货,柜台服务、配送等岗位。 这是新零售模式的商业单位,更强调服务质量和覆盖范围内涵所致,使得固定位置的商场变身为一个地区的新零售中心,人员配置也就相应增多。其实,除了阿里之外,许多公司也在紧锣密鼓的储备人才。 比如太平鸟、江南布衣等在电商团队之外,增设独立的新零售事业部,催生“会员新零售总监”、“新零售产品经理”、“新零售会员运营专员”等职位;另外例如良品铺子也增加“数字化运营副总裁”、“流程IT化副总裁”等职位;随着新零售转型的全面推进,许多的高薪新职位为大批传统人才提供上升通道,正成为当下职场重要一景。 虽然以上职位名称相比“机器人饲养员”更好理解,但这些新生职位对人才的要求完全不同以往。知名的猎头企业智通美瀚厦门公司负责人洪志鹏曾透露“电商总监好找,但懂电商实操,又有线下门店管理经验的新零售人才,特别难找”。 “机器人饲养员”爆红是一个时代的缩影,零售巨头们如火如荼的抢人大战,标志新零售社会正在跑步前进,从点点滴滴改变我们的生活。